|
客户经理 小李
很多顾客在体验了众多的SPA会所之后还是对成都水帘洞酒店SPA酒店会所的服务品质感受最好,因此在选择的时候也会倾向于这里进行消费服务体验,那么这样专业化的服务素质究竟来自于哪里呢,首先我们所提到的对于顾客的服务方面主要集中在登记以及服务选择上,很多初级化的SPA会所在服务管理的过程中仍旧使用一般化的场所的对待方式,缺乏人性化的管理模式,导致了服务态度生硬并且趋于形式化,并不能够让客人感受到真正的宾至如归的感受,但是在成都水帘洞SPA酒店会所就不存在这样的问题,首先对于人员的培养培训就是从专业化的角度入手,首先满足工作生活需求,让工作人员能够全身心的投入到工作当中,自然就能够获得较好的效果,其次在对于顾客的记忆方面,也是培训的重点之一,因为常来光顾的顾客自然有自己的喜好以及审美评价标准,甚至在服务的选择方面也有通常套餐化的定制,所以作为服务人员对于这一点也应该有所记忆,从而能够在对应的客人来到的时候提供对应的服务标准,这也是对于服务行业一个综合水平的基础测试,保证让客人在任何情况下都得到满意的服务才是最为成功的会所经营状态。地址在成都金牛区一环路西一段,详细地址可以加微信发定位. 另外成都水帘洞酒店SPA在优质服务本身还体现在服务项目内容的选择上,很多低端SPA会所让一些庸俗化的表演或者是展出,本身这一行为就已经影响到了格调品味的设置,所以这样的SPA会所在短期时间内还能够维持,但是要想长时间的让顾客产生兴趣那就需要更加具有吸引力的项目内容以及消费模式,因为能够来到水帘洞SPA酒店会所进行消费的客人本身在经济实力上就已经基本做到了有消费能力,所以在服务内容的选择上也应该以此作为标准,比如给你顾客选配技师的过程,若果我拿出些低端,劣质的技师,就只会给顾客获得一种扫兴的感觉,让客人乘兴而来败兴而归,可这不是成都水帘洞SPA酒店会所的作风,在这里客人所获得的愉悦体验同时也是本会所成就的最大表现之一,所以在给老顾客推荐技师的时候水帘洞SPA酒店会所都会专门进行策划以及意见采集,保证满足消费客人的需求,床上床下的功夫都要做到位才是专业SPA酒店会所的真正体现。 水帘洞SPA酒店会所二维码 |